Terminos y Condiciones

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder, registrarte o utilizar de cualquier forma la plataforma Monyi (en adelante, "el Servicio"), operada por Monyi (en adelante, "nosotros", "la Empresa" o "Monyi"), aceptas quedar vinculado por estos Terminos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Terminos"). Estos Terminos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre vos (el "Usuario") y Monyi.

Si no estas de acuerdo con alguna disposicion de estos Terminos, te pedimos que no utilices el Servicio. El uso continuado de la plataforma implica la aceptacion plena e incondicional de todas las clausulas aqui contenidas, incluyendo cualquier modificacion futura que se realice conforme al procedimiento establecido en estos mismos Terminos.

Estos Terminos se complementan con nuestra Politica de Privacidad, que detalla como recopilamos, utilizamos y protegemos tu informacion personal. Te recomendamos leer ambos documentos para entender completamente tus derechos y obligaciones.

2. Descripcion del servicio

Monyi es una plataforma tecnologica disenada para potenciar el engagement post-venta. La herramienta permite a vendedores, marcas, emprendedores y comercios de cualquier tamano crear portales digitales personalizados para sus productos, generar etiquetas con codigos QR, capturar informacion de contacto de sus clientes finales, gestionar comunicaciones y acceder a metricas de interaccion.

Es importante entender que Monyi funciona exclusivamente como un proveedor de herramientas tecnologicas. Esto significa que Monyi no participa, intermedia, garantiza ni supervisa las transacciones comerciales que se realicen entre los vendedores y sus clientes. No somos parte de la relacion comercial entre el vendedor y el comprador final, ni actuamos como agentes, distribuidores o representantes de ningun usuario de la plataforma.

En este sentido, Monyi opera bajo un modelo similar al de otras plataformas tecnologicas de uso generalizado: proporcionamos la infraestructura y las herramientas, mientras que cada usuario es responsable del uso que haga de ellas.

3. Registro y cuenta

Para acceder a las funcionalidades de Monyi, es necesario crear una cuenta de usuario proporcionando informacion veraz, completa y actualizada. Al momento del registro, se te solicitara una direccion de correo electronico valida, una contrasena segura y el nombre de tu tienda o marca.

Sos el unico responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (email y contrasena) y de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta. Te recomendamos utilizar una contrasena unica y robusta, y no compartir tus datos de acceso con terceros. En caso de detectar cualquier uso no autorizado de tu cuenta, debes notificarnos de inmediato a traves de nuestros canales de soporte.

Nos reservamos el derecho de suspender temporal o permanentemente, o cancelar cuentas de usuario cuando se verifique que:

• La informacion proporcionada durante el registro resulte ser falsa, inexacta, desactualizada o incompleta de manera sustancial
• La cuenta sea utilizada para actividades que contravengan estos Terminos o la legislacion aplicable
• Se detecten multiples registros por parte de un mismo usuario con el proposito de evadir limitaciones del plan, restricciones del servicio o medidas de seguridad previamente aplicadas
• El comportamiento del usuario represente un riesgo verificable para la seguridad, estabilidad o integridad de la plataforma o de otros usuarios

En los casos de suspension o cancelacion, Monyi procedera a notificar al usuario afectado por correo electronico, salvo en aquellos supuestos en los que la naturaleza de la infraccion requiera una accion inmediata para proteger a terceros o la integridad del servicio.

4. Planes de servicio y facturacion

Monyi ofrece diferentes niveles de servicio adaptados a distintas necesidades de negocio. El plan Starter es gratuito e incluye funcionalidades basicas con ciertas limitaciones en volumen y caracteristicas. Los planes de pago (Growth, Pro y Enterprise) desbloquean funcionalidades adicionales, mayores limites y soporte prioritario.

Los planes de pago se facturan en ciclos mensuales. El cargo se realiza automaticamente al inicio de cada periodo de facturacion. El usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde su panel de configuracion, y la cancelacion sera efectiva al finalizar el periodo de facturacion vigente. No se realizan reembolsos proporcionales por periodos parciales no utilizados, salvo que la legislacion local aplicable disponga lo contrario.

Monyi se reserva el derecho de actualizar los precios de sus planes de servicio. Cualquier ajuste de precio sera comunicado a los usuarios activos con un minimo de 30 dias de anticipacion a traves de correo electronico y/o notificacion dentro del dashboard. Los nuevos precios se aplicaran a partir del siguiente ciclo de facturacion posterior a la notificacion.

En caso de fallas en el procesamiento de pago (tarjeta vencida, fondos insuficientes, etc.), Monyi podra intentar el cobro hasta en tres ocasiones adicionales dentro de los 10 dias siguientes. Si el pago no puede completarse, la cuenta podra ser degradada temporalmente al plan Starter hasta que se regularice la situacion de pago.

5. Responsabilidad del usuario y contenido generado

Como usuario de Monyi, sos el responsable directo del contenido que publiques, distribuyas, comuniques o pongas a disposicion a traves de la plataforma. Esto incluye, sin limitacion, las descripciones de productos, imagenes, logotipos, videos, links, mensajes de campana, configuraciones de portal y cualquier otro material que generes o subas al Servicio.

Monyi actua como un proveedor neutral de herramientas tecnologicas y, en consecuencia, no supervisa, modera, aprueba, controla ni garantiza de manera proactiva el contenido generado o publicado por sus usuarios. Este modelo de operacion es consistente con el de la mayoria de las plataformas tecnologicas (marketplaces, redes sociales, servicios de hosting, plataformas de e-commerce) donde la responsabilidad sobre el contenido recae en quien lo genera y publica.

Sin perjuicio de lo anterior, Monyi se reserva la facultad de remover contenido o restringir cuentas cuando tome conocimiento, ya sea por reporte de terceros, sistemas automatizados o revision manual, de que determinado contenido infringe estos Terminos, la legislacion vigente o los derechos de terceros.

Dentro de este marco, Monyi no asume responsabilidad por:

• La naturaleza, calidad, veracidad, legalidad, seguridad o idoneidad de los productos o servicios que el vendedor comercialice u ofrezca a traves de los portales creados con la plataforma
• La precision o exactitud de las descripciones, imagenes, precios o cualquier otra informacion publicada por el usuario en sus portales de producto
• El contenido, tono, frecuencia y legalidad de las comunicaciones que el vendedor envie a sus clientes utilizando las herramientas de campana de Monyi
• El tratamiento, uso, almacenamiento o divulgacion que el vendedor haga de los datos de clientes capturados a traves del Servicio (ver seccion sobre Propiedad de Datos)
• Danos directos, indirectos, incidentales, emergentes o consecuentes de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso del Servicio
• Perdidas de datos, lucro cesante, interrupciones del negocio del usuario, o cualquier otro perjuicio economico vinculado directa o indirectamente con el Servicio

6. Uso aceptable de la plataforma

Monyi fue disenado para que vendedores y marcas legitimos potencien la relacion con sus clientes. Para mantener un ecosistema seguro y confiable para todos los usuarios, establecemos las siguientes pautas de uso aceptable.

Queda prohibido utilizar el Servicio para:

• Enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam) a traves de las herramientas de campana, incluyendo el envio de mensajes a listas de contactos adquiridas de terceros que no hayan dado su consentimiento expreso
• Intentar acceder, manipular o interferir con cuentas, datos, sistemas o infraestructura de otros usuarios o del propio Servicio
• Realizar ingenieria inversa, descompilar, desensamblar, copiar o reproducir cualquier componente del Servicio, su codigo fuente o su logica de funcionamiento
• Sobrecargar intencionalmente los servidores, la red o la infraestructura del Servicio mediante el uso de scripts, bots, crawlers, scrapers o cualquier metodo automatizado no autorizado expresamente por Monyi
• Suplantar la identidad de otra persona fisica o juridica, o declarar falsamente una afiliacion con cualquier persona o entidad
• Utilizar el Servicio para competir directamente con Monyi, desarrollar un producto o servicio sustancialmente similar, o realizar benchmarking con fines competitivos sin autorizacion

7. Contenido y actividades no permitidas

En linea con las practicas estandar de la industria tecnologica y en cumplimiento de la legislacion vigente, Monyi no permite que su plataforma sea utilizada como canal para la promocion, venta, distribucion, publicidad, difusion o facilitacion de productos, servicios o actividades que resulten ilegales, daninos o contrarios al orden publico. Esta clausula es estandar en todas las plataformas de comercio electronico y servicios digitales — desde marketplaces como MercadoLibre y Amazon, hasta procesadores de pago, redes sociales y proveedores de hosting.

A titulo enunciativo y no taxativo, esto incluye:

• Sustancias reguladas o prohibidas por la legislacion aplicable, incluyendo pero no limitado a estupefacientes, psicofarmacos sin prescripcion y sustancias controladas de cualquier clasificacion
• Armas de fuego, armas blancas reguladas, explosivos, municiones y cualquier tipo de armamento cuya comercializacion requiera autorizaciones especiales o este prohibida
• Cualquier tipo de material de abuso sexual infantil (CSAM), contenido de explotacion sexual de menores, o material que promueva, facilite o trivialice cualquier forma de abuso de menores
• Productos robados, de procedencia ilicita, falsificados, adulterados, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros (marcas registradas, patentes, derechos de autor)
• Datos personales, financieros o sensibles de terceros que hayan sido obtenidos sin el consentimiento libre, expreso e informado de sus titulares
• Esquemas piramidales, esquemas Ponzi, estafas financieras, fraudes de inversion, o cualquier modelo de negocio cuya naturaleza sea enganar a los participantes
• Medicamentos que requieran prescripcion medica, productos farmaceuticos sin registro sanitario vigente, dispositivos medicos no autorizados, o suplementos con claims de salud fraudulentos o no respaldados cientificamente
• Servicios de hacking, venta de credenciales de acceso, malware, ransomware, herramientas de phishing, o cualquier otra herramienta o servicio vinculado a la ciberdelincuencia
• Contenido que promueva, incite o haga apologia del odio, la violencia, la discriminacion por cualquier motivo (raza, genero, orientacion sexual, religion, nacionalidad, etc.), o el terrorismo en cualquiera de sus formas
• Cualquier otro producto, servicio o actividad cuya promocion, comercializacion o realizacion se encuentre prohibida por la legislacion argentina vigente, tratados internacionales ratificados por la Republica Argentina, o normativa aplicable en la jurisdiccion del usuario

Esta lista no es exhaustiva. Monyi se reserva el derecho de evaluar, a su razonable criterio, si determinado contenido o actividad resulta incompatible con estos Terminos, y de tomar las medidas que correspondan, incluyendo la suspension o cancelacion de la cuenta involucrada.

8. Cumplimiento normativo y cooperacion con autoridades

Como toda plataforma tecnologica que opera dentro del marco legal, Monyi esta sujeta a la legislacion vigente en materia de cooperacion con autoridades judiciales y administrativas. Esto significa que Monyi podra proporcionar informacion de cuentas de usuario a las autoridades competentes en los siguientes supuestos, que son los mismos que aplican en cualquier servicio digital:

• Cuando exista una orden judicial firme, un exhorto, un oficio o cualquier otro requerimiento formal emitido por un tribunal competente en el ejercicio de sus funciones jurisdiccionales
• Cuando una autoridad administrativa con competencia legalmente atribuida (como la AAIP, AFIP, o reguladores sectoriales) emita un requerimiento formal de informacion en el marco de sus atribuciones legales
• Cuando sea razonablemente necesario para proteger la seguridad fisica, la vida o la integridad de cualquier persona, incluyendo usuarios de la plataforma y terceros, en situaciones que presenten un riesgo inminente y verificable

La informacion que podria ser objeto de estos requerimientos incluye, de manera estandar y conforme a lo que habitualmente solicitan las autoridades a cualquier plataforma digital: datos de registro de la cuenta, registros de actividad (logs), direcciones IP de acceso, contenido publicado en la plataforma, y cualquier otra informacion que obre en los sistemas de Monyi y sea pertinente al requerimiento.

En todos los casos, Monyi procurara notificar al usuario afectado sobre la existencia del requerimiento, salvo que dicha notificacion este prohibida por la autoridad requirente, resulte impracticable, o pudiera comprometer una investigacion en curso.

Queremos ser transparentes: esta clausula existe porque la ley lo requiere y porque es una practica responsable. No implica que monitoreemos proactivamente el contenido de nuestros usuarios ni que tengamos razon alguna para desconfiar de quienes usan nuestra plataforma. La inmensa mayoria de nuestros usuarios son vendedores y emprendedores que utilizan Monyi exactamente para lo que fue creado: conectar con sus clientes y hacer crecer su negocio.

9. Propiedad de los datos de clientes — Tu base de datos es tuya

A diferencia de lo que ocurre en muchas plataformas de venta, donde la plataforma retiene los datos del comprador y los utiliza para mostrarle publicidad de la competencia o para beneficio propio, en Monyi el modelo es completamente distinto:

• Titularidad plena: los datos de contacto, preferencias y cualquier otra informacion que tus clientes proporcionen a traves de los portales creados con Monyi son de tu exclusiva propiedad. Monyi actua unicamente como procesador de datos (data processor) por tu cuenta y bajo tus instrucciones
• Prohibicion absoluta de venta o alquiler: bajo ninguna circunstancia, sin excepciones, Monyi vendera, alquilara, licenciara, intercambiara o de cualquier otra forma comercializara los datos de tus clientes con terceros
• Separacion estricta: los datos de los clientes de un vendedor nunca son utilizados para beneficiar, perfilar o dirigir comunicaciones a favor de otro vendedor o de Monyi mismo. Cada cuenta opera con datos completamente aislados
• Exportacion libre y sin restricciones: podes exportar la totalidad de tus datos de clientes en cualquier momento, en formatos estandar (CSV, JSON), sin costos adicionales y sin necesidad de justificacion. No aplicamos ningun tipo de vendor lock-in sobre tus datos
• Eliminacion garantizada: al cerrar tu cuenta, todos tus datos y los datos de tus clientes seran eliminados de nuestros sistemas dentro de los 30 dias siguientes, incluyendo respaldos. La unica excepcion es cuando la ley obligue a conservar ciertos registros (tipicamente datos de facturacion por periodos fiscales) o cuando exista un procedimiento legal o investigacion en curso que requiera la preservacion temporal de la informacion — esto ultimo es un requisito legal que aplica a absolutamente todos los servicios digitales, no una politica propia de Monyi

Adicionalmente, Monyi se reserva el derecho de utilizar datos de uso de la plataforma de forma agregada, anonimizada e irreversiblemente disociada (es decir, sin posibilidad alguna de identificar al usuario o a sus clientes) exclusivamente con fines estadisticos internos y de mejora del Servicio. Por ejemplo: "el 60% de los portales usan el template bio-minimal", sin vincular esa informacion a ningun usuario especifico.

10. Responsabilidad del usuario sobre los datos de sus clientes

Al capturar datos de clientes a traves de los portales de Monyi, el vendedor asume el rol de responsable del tratamiento (data controller) respecto de esos datos personales. Esto implica que el vendedor se compromete a:

• Informar adecuadamente a sus clientes sobre la recopilacion de datos a traves del portal, los fines para los cuales seran utilizados, y los derechos que les asisten como titulares de datos personales
• Utilizar los datos capturados de manera legal, etica y conforme a la finalidad para la cual fueron recopilados, evitando usos que pudieran resultar abusivos, invasivos o contrarios a las expectativas razonables de los clientes
• Respetar de manera oportuna las solicitudes de acceso, rectificacion, supresion o baja que realicen sus clientes respecto de sus datos personales
• No utilizar las herramientas de campana de Monyi para enviar comunicaciones no solicitadas (spam), ni para contactar a personas que no hayan dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales
• Abstenerse de recopilar datos de menores de edad a traves de los portales de producto
• Implementar las medidas de seguridad razonables y a su alcance para proteger los datos de sus clientes una vez que los haya exportado fuera de la plataforma Monyi

Monyi, en su caracter de procesador de datos, implementa medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger la informacion mientras esta se encuentra almacenada en sus sistemas (ver seccion sobre Seguridad en la Politica de Privacidad). Sin embargo, Monyi no tiene control ni visibilidad sobre el uso que el vendedor haga de los datos una vez exportados o sobre las comunicaciones que el vendedor envie a sus clientes utilizando la informacion capturada, y por lo tanto no puede asumir responsabilidad por el tratamiento que el vendedor realice fuera de la plataforma.

11. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio — incluyendo, sin limitacion, el codigo fuente, la arquitectura de software, el diseno de la interfaz de usuario, los logotipos, las marcas, los textos, la documentacion y las funcionalidades de la plataforma — son y permanecen como propiedad exclusiva de Monyi o de sus licenciantes, segun corresponda.

El contenido que vos subas a la plataforma (logos de tu marca, imagenes de productos, textos descriptivos, configuraciones de portal) sigue siendo de tu exclusiva propiedad. Al subir contenido a Monyi, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y revocable para utilizar dicho contenido unicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio (por ejemplo, mostrar tu logo en el portal de tu producto). Esta licencia se extingue automaticamente al eliminar el contenido o cerrar tu cuenta.

12. Exclusion de garantias y limitacion de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" (as is) y "segun disponibilidad" (as available), en las condiciones en que se encuentre al momento de su utilizacion, sin garantias de ningun tipo, expresas o implicitas, incluyendo pero no limitado a garantias de comerciabilidad, idoneidad para un proposito particular, ausencia de errores o disponibilidad ininterrumpida.

Si bien Monyi realiza sus mejores esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio operativo, seguro y libre de errores, no podemos garantizar que el Servicio funcionara de manera ininterrumpida, que estara libre de bugs o vulnerabilidades, que los servidores estaran disponibles en todo momento, o que el Servicio cumplira con las expectativas o requisitos especificos de cada usuario.

En la maxima medida permitida por la legislacion aplicable, Monyi, sus directores, empleados, agentes, socios y proveedores no seran responsables por danos directos, indirectos, incidentales, especiales, emergentes, consecuentes o punitivos de cualquier naturaleza, incluyendo pero no limitado a: perdida de datos, perdida de ganancias, lucro cesante, perdida de oportunidades de negocio, costo de adquisicion de servicios sustitutos, o cualquier otro dano intangible, aun cuando Monyi haya sido advertido de la posibilidad de tales danos.

En cualquier caso, la responsabilidad total y acumulada de Monyi frente a cualquier reclamacion vinculada con estos Terminos o con el uso del Servicio no excedera el mayor de los siguientes montos: (a) el total de importes que el usuario haya efectivamente pagado a Monyi en los 3 meses inmediatamente anteriores al evento que origine la reclamacion, o (b) la suma de USD 10 (diez dolares estadounidenses).

13. Indemnizacion

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Monyi, sus fundadores, directores, empleados, agentes, socios, contratistas y proveedores frente a cualquier reclamacion, demanda, accion judicial o administrativa, perdida, dano, costo, gasto o erogacion (incluyendo honorarios legales y profesionales razonables) que surja directa o indirectamente de:

• El uso que el usuario haga del Servicio, incluyendo el uso de las herramientas de campana y comunicacion
• El incumplimiento por parte del usuario de cualquier disposicion de estos Terminos
• La violacion por parte del usuario de cualquier ley, normativa, regulacion u ordenanza aplicable
• La infraccion por parte del usuario de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad y derechos de los consumidores
• El contenido que el usuario publique, distribuya, comunique o ponga a disposicion a traves del Servicio
• Reclamaciones de clientes del usuario originadas en el uso de los datos capturados a traves de Monyi o en las comunicaciones enviadas mediante las herramientas de campana

14. Modificaciones a estos terminos

Monyi se reserva el derecho de modificar, actualizar o enmendar estos Terminos en cualquier momento. Las modificaciones menores (correcciones tipograficas, clarificaciones que no alteren sustancialmente los derechos u obligaciones de las partes) podran realizarse sin notificacion previa y entraran en vigencia al ser publicadas en esta misma pagina.

Los cambios sustanciales — es decir, aquellos que modifiquen de manera significativa tus derechos, obligaciones o la forma en que utilizas el Servicio — seran notificados con un minimo de 15 dias de anticipacion a traves de correo electronico y/o notificacion prominente dentro del dashboard. El uso continuado del Servicio con posterioridad a la entrada en vigencia de las modificaciones constituira la aceptacion de los nuevos Terminos.

Si no estas de acuerdo con las modificaciones, podras cerrar tu cuenta y exportar tus datos antes de que los nuevos terminos entren en vigencia.

15. Terminacion y cierre de cuenta

Podes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuracion de tu dashboard o solicitandolo a traves de nuestros canales de soporte. La cancelacion voluntaria de una cuenta paga sera efectiva al finalizar el periodo de facturacion vigente.

Por nuestra parte, Monyi se reserva el derecho de suspender temporalmente o terminar de manera definitiva el acceso al Servicio, sin obligacion de reembolso, en los siguientes supuestos:

• Violacion comprobada de estos Terminos o de la Politica de Privacidad
• Uso de la plataforma para actividades que contravengan la legislacion vigente o los derechos de terceros
• Comportamiento que comprometa la seguridad, estabilidad o reputacion de la plataforma
• Falta de pago reiterada en planes de suscripcion paga
• Inactividad prolongada de la cuenta por un periodo superior a 12 meses consecutivos (previo aviso por email)

Al cerrar tu cuenta (ya sea por decision propia o por decision de Monyi), tus datos personales y los datos de tus clientes seran eliminados de nuestros sistemas dentro de los 30 dias siguientes, conforme a lo detallado en la seccion de Propiedad de Datos y en nuestra Politica de Privacidad. Se exceptuan de esta eliminacion los datos cuya conservacion sea requerida por obligaciones legales (registros fiscales, por ejemplo) o por procedimientos legales en curso.

16. Disponibilidad del servicio y fuerza mayor

Monyi se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener el Servicio disponible de manera continua. Sin embargo, podran existir interrupciones planificadas (mantenimiento programado, actualizaciones, migraciones) o no planificadas (fallas de infraestructura, ataques informaticos, problemas de proveedores) que afecten temporal y transitoriamente la disponibilidad del Servicio.

Monyi no sera responsable por interrupciones, demoras o fallas en la prestacion del Servicio causadas por eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, conflictos belicos, pandemias, actos de gobierno, interrupciones en redes de telecomunicaciones, fallas de proveedores de infraestructura cloud, ataques de denegacion de servicio (DDoS), o cualquier otro evento de fuerza mayor o caso fortuito.

17. Comunicaciones y notificaciones

Al crear una cuenta en Monyi, aceptas recibir comunicaciones electronicas de nuestra parte, incluyendo: notificaciones sobre el estado del Servicio, alertas de seguridad, actualizaciones de estos Terminos o de la Politica de Privacidad, informacion sobre tu cuenta y facturacion, y — con tu consentimiento previo y revocable en cualquier momento — comunicaciones sobre nuevas funcionalidades, tips de uso o novedades del producto.

Las notificaciones legales (cambios de terminos, modificaciones de precio, avisos de suspension) se consideraran debidamente realizadas cuando sean enviadas a la direccion de correo electronico registrada en tu cuenta.

18. Disposiciones generales

Integridad del acuerdo: Estos Terminos, junto con la Politica de Privacidad, constituyen la totalidad del acuerdo entre vos y Monyi respecto del uso del Servicio, y sustituyen cualquier acuerdo, entendimiento o comunicacion previa, oral o escrita, sobre el mismo objeto.

Independencia de clausulas: Si cualquier disposicion de estos Terminos fuera declarada nula, invalida o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad no afectara la validez ni la exigibilidad de las restantes disposiciones, que continuaran en pleno vigor y efecto.

No renuncia: La falta de ejercicio o la demora en el ejercicio de cualquier derecho por parte de Monyi conforme a estos Terminos no constituira una renuncia a dicho derecho, ni impedira su ejercicio futuro.

Cesion: El usuario no podra ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Terminos sin el consentimiento previo y escrito de Monyi. Monyi podra ceder libremente estos Terminos a cualquier entidad sucesora, afiliada o adquirente.

19. Legislacion aplicable y jurisdiccion

Estos Terminos y Condiciones se rigen, interpretan y aplican de conformidad con las leyes de la Republica Argentina. Para la resolucion de cualquier controversia, diferencia o reclamacion que surja de o en relacion con estos Terminos, las partes se someten a la jurisdiccion exclusiva de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires, Republica Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdiccion que pudiera corresponderles por razon de sus domicilios presentes o futuros.

20. Contacto

Para consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con estos Terminos y Condiciones, podes contactarnos a traves de:

• Correo electronico: legal@monyi.co
• Seccion de soporte dentro del dashboard de la plataforma

Nos comprometemos a responder dentro de los 10 dias habiles siguientes a la recepcion de tu consulta.